Juriste
HAYS TRAVAIL TEMPORAIRE Mme Aurélie Moireau / Avocats / Rhone-Alpes
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Notre client, leader en France des solutions de paiement, recherche un Gestionnaire litiges dans le cadre d'une mission de 6 mois à Champagne-au-Mont-d'Or (69). A ce titre, vous analysez et traitez des Dossiers Litiges Mastercard, Visa et CB dans le but de proposer une stratégie aux clients des Caisses Régionales. Vous étudiez et prenez en compte les évolutions réglementaires touchant le domaine. Vous êtes en charge de créer une base de connaissances des cas traités et d'assurer le suivi opérationnel d'une prestation externalisée Litiges. D'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez obligatoirement d'une expérience dans la gestion des litiges idéalement dans un établissement bancaire. La connaissance de la réglementation Mastercard, VISA et CB serait un atout. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre raisonnement de type juridique, votre niveau d'Anglais avancé (lu, écrit, parlé) et votre maitrise des outils bureautiques type Excel, PowerPoint et autres.
HAYS TRAVAIL TEMPORAIRE. Coordonnées : s.aranda@hays.fr

Date de publication
2017-10-06

E-mail
s.aranda@hays.fr

Heures par semaine
35:00

Comment déposer sa candidature?
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