Conseiller / Conseillère clientèle à distance
GLACES THIRIET Mme Lydia VILLAIN / Contact centre salespersons / Lorraine
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Au sein du Service Clients du groupe, vous prenez en charge la gestion quotidienne des réclamations et/ou informations clients via les différents canaux (téléphone, email, courrier, etc) A ce titre, vos missions sont notamment de : - Répondre aux questions et demandes des clients, en vous basant sur une solide connaissance du fonctionnement du groupe, - Identifier les demandes à caractère d'urgence et les traiter en conséquence, - Mener les investigations auprès des services compétents, - Faire remonter les informations pertinentes auprès des services concernés, - Assurer la mise à jour des tableaux de bord.
GLACES THIRIET. Coordonnées : apply.13578-eSmFbY@apply-talentdetection.com
Entreprise de 3000 salariés, THIRIET est fabricant de glaces et de pâtisseries depuis plus de 50 ans et distributeur d'une gamme complète de produits surgelés (plus de 1200 références), à travers plus de 300 points de vente (magasins, centres de livraison à domicile et corners), 5 plates-formes logistiques et une usine de fabrication. Le développement de nos activités (click and collect, livraison express, e-commerce ) fait de THIRIET une société dynamique et innovante. La qualité de notre servi

Date de publication
2017-10-06

E-mail
apply.13578-eSmFbY@apply-talentdetection.com

Heures par semaine
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