Conseiller Clientèle International (h/f)
Manpower / Agents commerciaux et agents commerciaux techniciens / France
2017-04-18

Afficher tous les emplois pour agents commerciaux et agents commerciaux techniciens à France
Afficher tous les emplois chez Manpower à France

Le cabinet conseil en recrutement Manpower Nantes Informatique recherche, pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d'accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, un Conseiller Clients international
bilingue Néerlandais - Français H/F en CDI à Cholet (département Maine et Loire )
Au sein du service supports clients et sous la responsabilité du superviseur support client international, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux distributeurs et filiales par une assistance téléphonique sur les logiciels de : gestion de temps, SIRH, contrôle d'accès. Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en oeuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes-rendus d'intervention technique et veillez à la qualité des informations fournies. Vous assurez également la traduction et la création de documents afin d'enrichir la base de connaissance en place et intervenez ponctuellement pour assurer la formation des filiales et des distributeurs. Pour cela des déplacements occasionnels sont à prévoir (Belgique et Pays-Bas). Vous êtes proactif sur la détection de nouveaux besoins afin de les transmettre au service concerné. Possibilité de télétravail : 3 jours par semaine.
Vous pratiquez couramment le néerlandais et le français à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous êtes soucieux de vous former constamment sur les logiciels et leurs évolutions. Vous disposez d'un réel sens de l'écoute, et du sens du service, avec une première expérience en assistance clientèle.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine, avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, qui offre de véritables perspectives d'évolution pour les candidats de valeur ? Envoyez-nous dès maintenant votre candidature !

Consulter l'offre d'emploi sur le site du Forem

Date de publication
2017-04-18

E-mail
stephanie.provost@manpower.fr

Téléphone
0251778625

Heures par semaine
37

Adresse
33 boulevard albert einstein 44000 NANTES FRANCE

Informations complémentaires
Mme provost stephanie