Assistant / Assistante service clientèle
Quiksilver Et Roxy / Caissiers et billettistes
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Dans le cadre d'un remplacement de salarié absent, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client bilingue anglais-allemand pour notre service client e-commerce. Dans ce cadre, vous êtes en charge de l¿accueil téléphonique des clients particuliers. Responsable d¿un fichier clients et du carnet de commandes y afférent, vous gérez toutes les questions commerciales (retours et échanges de produits, litiges etc.) et relatives aux règlements. A ce titre, vous avez un rôle central d¿interface entre les clients et l'ensemble des services de l'entreprise. Dynamique et réactif(ve), vous gérez aisément les priorités et les éventuelles urgences. Vous faites également preuve d'un excellent relationel et démontrez de très bonnes aptitudes commerciales. Une expérience précédente dans le secteur de la vente en magasin serait un plus. Enfin, vous êtes parfaitement trilingue français/anglais/allemand, la maitrise d'une autre langue ainsi que du logiciel SAP serait appréciée.
QUIKSILVER ET ROXY. Coordonnées : florence.vignacourt@quiksilver-europe.com
Entreprise leader sur le marché de l'outdoor et de la glisse, Quiksilver crée et distribue ses collections textiles et équipement pour les marques Quiksilver, Roxy, DC. Quiksilver Europe emploie 2300 personnes. Basé à Saint Jean de Luz, le siège social Europe (pôle textile) centralise les fonctions opérationnelles et administratives pour les quarante sociétés françaises et européennes.

Date de publication
2015-09-10

E-mail
florence.vignacourt@quiksilver-europe.com

Heures par semaine
35:00

Comment déposer sa candidature?
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